Im Jahr 2005 startete das Mädchenhaus Bremen e.V., ein gemeinnütziger Verein, der Mädchen und junge Frauen mit Gewalterfahrung unterstützt, ein damals noch einmaliges Projekt: eine Online-Beratung für Mädchen. Die technische Umsetzung lag seinerzeit in den Händen von plan4, der damaligen Firma des avantro-Mitgründers Dietmar Könken.
Ende 2009 entschied man sich, das mittlerweile überregional bekannte und viel genutzte Angebot langfristig noch attraktiver zu gestalten. Nach der Bereitstellung von Fördermitteln konnte das Mädchenhaus Bremen schließlich den Startschuss für eine vollständige Überarbeitung der Plattform geben.
Grundlage der neuen Anforderungen an die neue Plattform bildete eine eine wissenschaftlich vom IFIB begleitete
Evaluationsstudie, in die neben Auswertungen der bisherigen Nutzung auch eine Befragung von Nutzerinnen sowie mehrere Usability-Tests einflossen.
Die Entwicklung der neuen Plattform erfolgte nun vom avantro-Team in Kooperation mit dem Grafiker Volker Haese, der für die Gestaltung verantwortlich war. Am 15. Dezember 2010 konnte schließlich der Schalter umgelegt werden.
"Wir sind alle begeistert vom Ergebnis.", so Ruth König, die das Projekt beim Mädchenhaus federführend begleitet hat.
Die neue Online-Beratung bietet wie die alte Version ein von den Mitarbeiterinnen des Mädchenhauses moderiertes Forum, in dem sich die Nutzerinnen über ihre Probleme austauschen können, sowie einen geschützten Bereich zur individuellen Beratung. Ein ganz neues Design, verschiedene neue Such- und Sortierfunktionen und Möglichkeiten der individuellen Anpassung machen das Angebot nun noch attraktiver. Hinzu kommen neue Funktionen im Backend, die den Beraterinnen des Mädchenhauses die Arbeit erleichern.

